Интерфейс развивается. И то, что долгое время представлялось на экранах разных форм и размеров, теперь передается при помощи голоса. И хотя многие компании создают голосовые интерфейсы – Apple с Siri, Google с Assistant и Microsoft с Cortana. Но ни одна из них не является столь доминирующей, как Amazon с Alexa.
На конференции AWS reinvent компания Amazon объявила об Alexa для бизнеса. Новая платформа позволит компаниям создавать свои собственные способности и возможности интеграции как для практических, так и для деловых целей.
Как отметил технический директор AWS Вернер Фогельс во время своего выступления, голосовая поддержка является основным направлением для компании, целью которой является “разблокировка цифровых систем для всех”. Для этого Фогельс считает, что нужно выйти за рамки приложений и смартфонов и вывести Alexa из домашней обстановки в сферу бизнеса.
Теперь каждая компания может создавать способности Alexa для использования в своей собственной компании. Только представьте себе голосовой доступ к справочнику, данным отдела продаж для различных клиентов и учетных записей или информации о календарных данных компании.
Есть и более практическое применение для Alexa в рабочем режиме. Например, изменение температуры в конкретном конференц-зале или включение или выключение света. Кроме этого, Alexa для бизнеса имеет все те же возможности, что и обычная система Echo. Alexa позволяет пользователям получать информацию о новостях, погоде, устанавливать таймеры и задавать вопросы.
Alexa для бизнеса также предоставит корпоративным пользователям возможность создавать приложения и навыки для управления календарями, планирования совещаний и оформления заказов.
Внедрение новой системы также дает возможность пользователям получать доступ к деловой информации на своих телефонах или за пределами здания, используя приложение Alexa на своем телефоне.
